Corujinhas
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Curso Livre de Especialista em Atendimento ao Cliente Digital

Gestão e Governança de TI
|

(120 avaliações)

Aprenda a gerenciar e otimizar o atendimento ao cliente em ambientes digitais com o Curso Livre de Especialista em Atendimento ao Cliente Digital do Corujinhas. Curso 100% teórico com certificado opcional válido em todo o Brasil.

Associados à ABED — Associação Brasileira de Educação a Distância

Especialista em Atendimento ao Cliente Digital

+120 alunos já inscritos

Curso Livre
60 horas
Com Certificado
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Introdução sobre o curso

O Curso Livre de Especialista em Atendimento ao Cliente Digital do Corujinhas oferece formação teórica completa para profissionais que desejam se destacar na gestão e governança do atendimento digital. Ao final, o aluno poderá adquirir certificado válido em todo o Brasil mediante pequena taxa, valorizando sua carreira.

Porque fazer este curso

O Curso Livre de Especialista em Atendimento ao Cliente Digital do Corujinhas aborda conceitos essenciais para a excelência no atendimento digital, incluindo gestão, governança e uso de tecnologias. O certificado opcional é válido em todo o Brasil, agregando valor profissional e reconhecimento no mercado.

Este curso é ideal para:

  • Profissionais de atendimento
  • gestores de TI
  • analistas de suporte e interessados em aprimorar habilidades no atendimento digital e gestão de clientes em ambientes online.

Curso ideal para quem busca aprimorar seus conhecimentos na área de Gestão e Governança de TI

Quem fez aprova de verdade

AN

Ana Paula M.

Cursos bem explicados, práticos e realmente gratuitos.

JO

João Henrique

O certificado me ajudou a atualizar meu currículo e conseguir entrevista.

MA

Mariana Lopes

A plataforma é rápida, fácil de usar e tem muita variedade de cursos.

O que você vai aprender

  • Comunicação Digital e Relacionamento com o Cliente 6 capítulos
  • Fundamentos do Atendimento ao Cliente Digital 10 capítulos
  • Gestão e Governança em Atendimento Digital 6 capítulos
  • Qualidade e Métricas no Atendimento Digital 6 capítulos
  • Tecnologias e Ferramentas para Atendimento Digital 6 capítulos
  • Tendências e Futuro do Atendimento ao Cliente Digital 6 capítulos

Curso com 6 eBooks e 60 horas de conteúdo, organizado para facilitar o aprendizado.

Objetivo do Curso

O Curso Livre de Especialista em Atendimento ao Cliente Digital do Corujinhas tem como objetivo capacitar profissionais para gerenciar e otimizar o atendimento ao cliente em ambientes digitais, promovendo a excelência na experiência do usuário. Ao final, o aluno poderá obter certificado válido em todo o Brasil mediante pequena taxa, fortalecendo sua qualificação profissional.

+120 alunos já inscritos

  • Modalidade Curso Livre
  • Carga Horária 60 horas
  • Certificado Sim
  • Curso 100% GRATUITO
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Tire suas dúvidas antes de se inscrever

Perguntas Frequentes

Este curso é reconhecido pelo MEC?

Este é um curso livre, conforme a legislação brasileira, não exigindo reconhecimento do MEC. É indicado para aprimoramento profissional e horas complementares.

O certificado é válido como horas complementares?

Sim. O certificado pode ser utilizado como horas complementares, atividades extracurriculares ou comprovação de aperfeiçoamento, conforme as regras da instituição.

Preciso pagar algo para fazer o curso?

Não. O curso é gratuito. O pagamento é opcional apenas para a emissão do certificado.

Como recebo o certificado?

Após concluir o curso, o certificado é emitido digitalmente, contendo carga horária, nome do curso e autenticação.

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