Inteligência Artificial
Curso Livre de IA para Atendimento ao Cliente
Associados à ABED — Associação Brasileira de Educação a Distância
+120 alunos já inscritos
Acesso imediato • Estude no seu ritmo
Introdução sobre o curso
O Curso Livre de IA para Atendimento ao Cliente do Corujinhas oferece uma formação teórica completa sobre o uso da inteligência artificial para otimizar o suporte ao cliente. Ao final, o aluno poderá adquirir um certificado válido em todo o Brasil mediante uma pequena taxa, valorizando sua carreira profissional.
Porque fazer este curso
O Curso Livre de IA para Atendimento ao Cliente do Corujinhas apresenta fundamentos e aplicações da inteligência artificial no atendimento, preparando profissionais para atuar com tecnologias inovadoras. O certificado opcional, válido em todo o Brasil, reforça a qualificação do aluno no mercado.
Este curso é ideal para:
- Profissionais de atendimento
- gestores
- estudantes e interessados em tecnologia que desejam entender e aplicar IA para melhorar a experiência do cliente.
Curso ideal para quem busca aprimorar seus conhecimentos na área de Inteligência Artificial
Quem fez aprova de verdade
Ana Paula M.
Cursos bem explicados, práticos e realmente gratuitos.
João Henrique
O certificado me ajudou a atualizar meu currículo e conseguir entrevista.
Mariana Lopes
A plataforma é rápida, fácil de usar e tem muita variedade de cursos.
O que você vai aprender
- Análise de Dados e Métricas no Atendimento com IA 6 capítulos
- Estratégias para Implementação de IA no Atendimento 6 capítulos
- Fundamentos do Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial 10 capítulos
- Implementação de Soluções de IA no Atendimento 6 capítulos
- Tecnologias e Ferramentas de IA para Atendimento 6 capítulos
- Tendências e Futuro do Atendimento com Inteligência Artificial 6 capítulos
Curso com 6 eBooks e 60 horas de conteúdo, organizado para facilitar o aprendizado.
Objetivo do Curso
O Curso Livre de IA para Atendimento ao Cliente do Corujinhas tem como objetivo capacitar os alunos para compreenderem os conceitos essenciais da inteligência artificial aplicada ao atendimento, identificar ferramentas e técnicas para automação e personalização do suporte, além de analisar dados para melhoria contínua. Ao final, o aluno poderá adquirir um certificado válido em todo o Brasil mediante uma pequena taxa, agregando valor à sua trajetória profissional.
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Tire suas dúvidas antes de se inscrever
Perguntas Frequentes
Este curso é reconhecido pelo MEC?
Este é um curso livre, conforme a legislação brasileira, não exigindo reconhecimento do MEC. É indicado para aprimoramento profissional e horas complementares.
O certificado é válido como horas complementares?
Sim. O certificado pode ser utilizado como horas complementares, atividades extracurriculares ou comprovação de aperfeiçoamento, conforme as regras da instituição.
Preciso pagar algo para fazer o curso?
Não. O curso é gratuito. O pagamento é opcional apenas para a emissão do certificado.
Como recebo o certificado?
Após concluir o curso, o certificado é emitido digitalmente, contendo carga horária, nome do curso e autenticação.