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Curso Livre de Telefonista

Qualificação Profissional
|

(120 avaliações)

Aprenda técnicas essenciais de atendimento telefônico com o Curso Livre de Telefonista do Corujinhas. Curso 100% teórico com certificado opcional válido em todo o Brasil.

Associados à ABED — Associação Brasileira de Educação a Distância

Telefonista

+120 alunos já inscritos

Curso Livre
60 horas
Com Certificado
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Introdução sobre o curso

O Curso Livre de Telefonista do Corujinhas oferece formação 100% teórica para quem deseja atuar com excelência no atendimento telefônico. Ao final, o aluno poderá adquirir um certificado opcional válido em todo o Brasil mediante pequena taxa, valorizando sua carreira profissional.

Porque fazer este curso

O Curso Livre de Telefonista do Corujinhas prepara o aluno para dominar as técnicas de atendimento telefônico e comunicação eficaz. Curso 100% teórico com conteúdo atualizado, que possibilita a aquisição de certificado opcional válido em todo o Brasil por uma pequena taxa.

Este curso é ideal para:

  • Profissionais e iniciantes que desejam atuar como telefonistas
  • aprimorar habilidades de atendimento e comunicação em ambiente corporativo.

Curso ideal para quem busca aprimorar seus conhecimentos na área de Qualificação Profissional

Quem fez aprova de verdade

AN

Ana Paula M.

Cursos bem explicados, práticos e realmente gratuitos.

JO

João Henrique

O certificado me ajudou a atualizar meu currículo e conseguir entrevista.

MA

Mariana Lopes

A plataforma é rápida, fácil de usar e tem muita variedade de cursos.

O que você vai aprender

  • Comunicação e Expressão Oral 6 capítulos
  • Fundamentos do Atendimento Telefônico 10 capítulos
  • Gerenciamento de Conflitos e Situações Difíceis 6 capítulos
  • Legislação e Ética Profissional 6 capítulos
  • Operação de Centrais Telefônicas 6 capítulos
  • Organização e Gestão do Tempo 6 capítulos

Curso com 6 eBooks e 60 horas de conteúdo, organizado para facilitar o aprendizado.

Objetivo do Curso

O Curso Livre de Telefonista do Corujinhas tem como objetivo capacitar profissionais para realizar atendimento telefônico com qualidade, utilizando técnicas de comunicação, protocolo e organização. O curso 100% teórico oferece conhecimento completo para atuação em centrais telefônicas e setores administrativos. Ao concluir, o aluno poderá adquirir certificado opcional válido em todo o Brasil mediante pequena taxa, ampliando suas oportunidades no mercado de trabalho.

+120 alunos já inscritos

  • Modalidade Curso Livre
  • Carga Horária 60 horas
  • Certificado Sim
  • Curso 100% GRATUITO
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Tire suas dúvidas antes de se inscrever

Perguntas Frequentes

Este curso é reconhecido pelo MEC?

Este é um curso livre, conforme a legislação brasileira, não exigindo reconhecimento do MEC. É indicado para aprimoramento profissional e horas complementares.

O certificado é válido como horas complementares?

Sim. O certificado pode ser utilizado como horas complementares, atividades extracurriculares ou comprovação de aperfeiçoamento, conforme as regras da instituição.

Preciso pagar algo para fazer o curso?

Não. O curso é gratuito. O pagamento é opcional apenas para a emissão do certificado.

Como recebo o certificado?

Após concluir o curso, o certificado é emitido digitalmente, contendo carga horária, nome do curso e autenticação.

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