Aborda o módulo SAP CO, focado em controladoria, análise de custos, planejamento e controle financeiro para suporte à tomada de decisão.

Apresenta o módulo SAP MM, responsável pela gestão de materiais, compras, controle de estoque e integração com logística e finanças.

Foca no módulo SAP SD, que gerencia vendas, distribuição, faturamento e relacionamento com clientes, integrando processos comerciais.

Explora o módulo SAP HCM, dedicado à gestão de recursos humanos, incluindo folha de pagamento, recrutamento, administração de pessoal e benefícios.

Este módulo aborda os conceitos básicos, a estrutura e os componentes principais dos sistemas ERP, apresentando sua importância para a integração e…

Este módulo apresenta os conceitos e funcionalidades dos módulos financeiros e contábeis dos sistemas ERP, essenciais para o controle e análise das finanças…

Neste módulo são abordadas as funcionalidades dos sistemas ERP voltadas para a gestão de pessoas, incluindo processos de folha de pagamento, controle de…

Este módulo explora os processos logísticos e de controle de estoques integrados aos sistemas ERP, fundamentais para a eficiência operacional e redução de…

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Este módulo apresenta os conceitos básicos do ITIL, incluindo o ciclo de vida do serviço, terminologia fundamental, valor para o negócio e os principais…

Este módulo aborda como definir estratégias para criação e entrega de valor por meio dos serviços de TI, incluindo análise de mercado, gerenciamento de…

Neste módulo, o foco é o planejamento e design de serviços, garantindo que atendam às necessidades do negócio com qualidade, segurança e continuidade.

Este módulo explica como planejar e gerenciar a transição de novos serviços ou mudanças, minimizando riscos e garantindo a qualidade das entregas.

Neste módulo, são abordadas as práticas para garantir a operação eficiente dos serviços, incluindo resolução de incidentes e gerenciamento de problemas.

Este módulo apresenta a abordagem para avaliar e melhorar continuamente os serviços e processos, utilizando métricas e feedback para garantir a excelência.

Este módulo aborda os princípios básicos da governança de TI, sua importância, objetivos, benefícios e os principais conceitos que sustentam a gestão…

Neste módulo, o aluno conhecerá os principais frameworks e modelos utilizados na governança de TI, suas características, aplicações e como contribuem para a…

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Este módulo aborda os aspectos de compliance, auditoria e conformidade em TI, destacando a importância de seguir normas e regulamentações para garantir a…

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