10 capítulos de conteúdo estruturado sobre
Gestão e Governança de TI
Aprenda as melhores práticas em serviços de TI com ITIL 4 neste curso teórico do Corujinhas. Capacite-se para gestão eficiente e obtenha certificado válido em todo o Brasil.
Este curso contém 6 e-books no total. Aproveite o pacote completo de Melhores Práticas em Serviços de TI com ITIL 4 com e-books, matrícula e certificado premium.
Gestão de Serviços de TI com ITIL na Prática
Corujinhas
Neste módulo, são explorados os processos de desenho e transição de serviços, fundamentais para garantir que os serviços sejam desenvolvidos, testados e…
Gestão de Serviços de TI com ITIL na Prática
Corujinhas
Este módulo aborda a definição da estratégia de serviços, alinhando as necessidades do negócio com os serviços de TI para garantir valor e competitividade…
Premium
Melhores Práticas em Serviços de TI com ITIL 4
Corujinhas
Este módulo aborda os conceitos fundamentais do gerenciamento de serviços de TI, incluindo a estrutura da ITIL 4, princípios orientadores, terminologia,…
Gestão de Serviços de TI com ITIL na Prática
Corujinhas
Este módulo foca nas práticas de operação dos serviços e suporte ao usuário, essenciais para manter a continuidade, desempenho e satisfação dos clientes…
Fundamentos de ITIL: Introdução à Gestão de Serviços de TI
Corujinhas
Focado na operação diária e suporte dos serviços de TI, este módulo cobre gestão de incidentes, problemas, eventos, acesso, monitoramento, níveis de serviço…
Fundamentos de ITIL: Introdução à Gestão de Serviços de TI
Corujinhas
Este módulo aborda as práticas para transição eficaz de serviços de TI, incluindo gestão de mudanças, configuração, liberação, testes, validação,…
Certificado Premium
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