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Tecnologias e Atendimento Online

4.8 • Material avaliado
6 capítulos Digital (PDF) Parte de curso
Este módulo apresenta as principais tecnologias e ferramentas utilizadas no atendimento ao público via canais digitais, destacando boas práticas para garantir um atendimento ágil e eficaz online.
R$ 8,90

O que você vai ler

6 capítulos de conteúdo estruturado sobre

01 Canais de Atendimento Digital
02 Redes Sociais e Atendimento ao Cliente
03 Ferramentas de Suporte Online
04 Boas Práticas no Atendimento Virtual
05 Gerenciamento de Reclamações Online
06 Acessibilidade no Atendimento Digital

Curso Livre de Atendimento ao Público

Aprenda técnicas essenciais de atendimento ao público com o Curso Livre de Atendimento ao Público do Corujinhas. Curso 100% online, teórico e com certificado válido em todo Brasil disponível ao final.

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E-books deste curso

Este curso contém 6 e-books no total. Aproveite o pacote completo de Atendimento ao Público com e-books, matrícula e certificado premium.

Administração Essencial

Comunicação e Linguagem no Atendimento

Atendimento ao Público

Comunicação e Linguagem no Atendimento
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Este módulo aprofunda as técnicas de comunicação eficaz, abordando a linguagem adequada, a importância da empatia e da escuta ativa para melhorar a…

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Cultura Brasileira e Atendimento

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Este módulo explora a influência da cultura brasileira no atendimento ao público, enfatizando a valorização da diversidade, regionalismos e a importância do…

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Ética e Legislação no Atendimento

Atendimento ao Público

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Fundamentos do Atendimento ao Público

Atendimento ao Público

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Gestão de Conflitos e Atendimento Difícil

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Administração Essencial

Tecnologias e Atendimento Online

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Este módulo apresenta as principais tecnologias e ferramentas utilizadas no atendimento ao público via canais digitais, destacando boas práticas para…

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