Gestão e Governança de TI
Curso Livre de Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial
Associados à ABED — Associação Brasileira de Educação a Distância
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Acesso imediato • Estude no seu ritmo
Introdução sobre o curso
O Curso Livre de Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial do Corujinhas oferece uma formação 100% teórica que prepara profissionais para inovar no relacionamento com clientes utilizando tecnologias avançadas. Ao final, o aluno poderá adquirir um certificado opcional válido em todo o Brasil mediante pequena taxa.
Porque fazer este curso
O Curso Livre de Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial do Corujinhas aborda conceitos essenciais e aplicações práticas da IA no suporte ao cliente, capacitando profissionais para melhorar a experiência do consumidor. O certificado opcional é válido em todo o Brasil, garantindo reconhecimento nacional.
Este curso é ideal para:
- Profissionais de atendimento
- gestores
- estudantes e interessados em tecnologia que desejam aprimorar habilidades em atendimento ao cliente com uso de inteligência artificial.
Curso ideal para quem busca aprimorar seus conhecimentos na área de Atendimento e Suporte
Quem fez aprova de verdade
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Cursos bem explicados, práticos e realmente gratuitos.
João Henrique
O certificado me ajudou a atualizar meu currículo e conseguir entrevista.
Mariana Lopes
A plataforma é rápida, fácil de usar e tem muita variedade de cursos.
O que você vai aprender
- Análise de Dados e Métricas no Atendimento com IA 6 capítulos
- Comunicação e Relacionamento com Clientes Digitais 6 capítulos
- Fundamentos do Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial 10 capítulos
- Implementação de Soluções de IA no Atendimento 6 capítulos
- Tecnologias de Inteligência Artificial Aplicadas 6 capítulos
- Tendências e Futuro do Atendimento com Inteligência Artificial 6 capítulos
Curso com 6 eBooks e 60 horas de conteúdo, organizado para facilitar o aprendizado.
Objetivo do Curso
O Curso Livre de Atendimento ao Cliente com Inteligência Artificial do Corujinhas tem como objetivo capacitar os alunos a compreenderem os fundamentos da inteligência artificial aplicada ao atendimento, identificar ferramentas tecnológicas, aprimorar a comunicação digital e implementar soluções inovadoras para elevar a satisfação do cliente. Ao concluir, o aluno poderá solicitar um certificado válido em todo o Brasil mediante pequena taxa.
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Tire suas dúvidas antes de se inscrever
Perguntas Frequentes
Este curso é reconhecido pelo MEC?
Este é um curso livre, conforme a legislação brasileira, não exigindo reconhecimento do MEC. É indicado para aprimoramento profissional e horas complementares.
O certificado é válido como horas complementares?
Sim. O certificado pode ser utilizado como horas complementares, atividades extracurriculares ou comprovação de aperfeiçoamento, conforme as regras da instituição.
Preciso pagar algo para fazer o curso?
Não. O curso é gratuito. O pagamento é opcional apenas para a emissão do certificado.
Como recebo o certificado?
Após concluir o curso, o certificado é emitido digitalmente, contendo carga horária, nome do curso e autenticação.