10 capítulos de conteúdo estruturado sobre
Gestão e Governança de TI
Aprenda os conceitos e aplicações da ITIL na infraestrutura de TI com o <b>Curso Livre de ITIL na Infraestrutura de TI: Conceitos e Aplicações</b> do Corujinhas. Curso teórico com certificado opcional válido em todo o Brasil.
Este curso contém 6 e-books no total. Aproveite o pacote completo de ITIL na Infraestrutura de TI: Conceitos e Aplicações com e-books, matrícula e certificado premium.
Fundamentos de ITIL: Introdução à Gestão de Serviços de TI
Corujinhas
Focado no planejamento e desenvolvimento de serviços de TI, este módulo explora o desenho de serviços alinhado às necessidades do negócio, arquitetura,…
Fundamentos de ITIL: Introdução à Gestão de Serviços de TI
Corujinhas
Este módulo aborda a importância da estratégia na gestão de serviços de TI, como alinhar serviços ao negócio, gerenciar portfólio, analisar demanda e…
Premium
ITIL na Infraestrutura de TI: Conceitos e Aplicações
Corujinhas
Este módulo apresenta os conceitos básicos e a estrutura da ITIL aplicada à infraestrutura de TI, abordando o ciclo de vida dos serviços, terminologia…
Fundamentos de ITIL: Introdução à Gestão de Serviços de TI
Corujinhas
Este módulo apresenta os processos para avaliação constante dos serviços de TI, uso de métricas e indicadores, auditorias, análise de desempenho, elaboração…
Fundamentos de ITIL: Introdução à Gestão de Serviços de TI
Corujinhas
Focado na operação diária e suporte dos serviços de TI, este módulo cobre gestão de incidentes, problemas, eventos, acesso, monitoramento, níveis de serviço…
Fundamentos de ITIL: Introdução à Gestão de Serviços de TI
Corujinhas
Este módulo aborda as práticas para transição eficaz de serviços de TI, incluindo gestão de mudanças, configuração, liberação, testes, validação,…
Certificado Premium
Transforme o estudo em uma conquista visível: leve todos os 6 e-books, matrícula no curso e certificado premium de até 60 horas para valorizar sua jornada.
para solicitar o certificado
