Ebook Digital Essencial

Organização e Gestão do Tempo

4.8 • Material avaliado
6 capítulos Digital (PDF) Parte de curso
Ensina técnicas de organização pessoal e gestão do tempo para aumentar a produtividade e eficiência no atendimento telefônico, garantindo controle da rotina e priorização de tarefas.
R$ 8,90

O que você vai ler

6 capítulos de conteúdo estruturado sobre

01 Princípios da Organização Pessoal
02 Planejamento de Atividades
03 Gestão do Tempo
04 Priorização de Tarefas
05 Controle da Rotina de Trabalho
06 Ferramentas para Produtividade

Curso Livre de Telefonista

Aprenda técnicas essenciais de atendimento telefônico com o <b>Curso Livre de Telefonista</b> do Corujinhas. Curso 100% teórico com certificado opcional válido em todo o Brasil.

O Curso Livre de Telefonista do Corujinhas oferece formação 100% teórica para quem deseja atuar com excelência no atendimento telefônico. Ao final, o aluno poderá adquirir um certificado opcional válido em todo o Brasil mediante pequena taxa, valorizando sua carreira profissional.
60 horas Com certificado Gratuito Qualificação Profissional

E-books deste curso

Este curso contém 6 e-books no total. Aproveite o pacote completo de Telefonista com e-books, matrícula e certificado premium.

Qualificação Profissional Essencial

Comunicação e Expressão Oral

Telefonista

Comunicação e Expressão Oral
Corujinhas

Este módulo foca no desenvolvimento da comunicação verbal, aprimorando dicção, clareza, entonação e linguagem adequada para garantir um atendimento…

4.8
R$ 8,90
Qualificação Profissional Premium

Fundamentos do Atendimento Telefônico

Telefonista

Fundamentos do Atendimento Telefônico
Corujinhas

Este módulo aborda os conceitos básicos e fundamentais para um atendimento telefônico eficiente, incluindo técnicas de comunicação, postura profissional,…

4.8
R$ 11,90
Qualificação Profissional Essencial

Gerenciamento de Conflitos e Situações Difíceis

Telefonista

Gerenciamento de Conflitos e Situações Difíceis
Corujinhas

Capacita o aluno a lidar com reclamações, conflitos e situações difíceis durante o atendimento telefônico, utilizando técnicas de empatia, controle…

4.8
R$ 8,90
Qualificação Profissional Essencial

Legislação e Ética Profissional

Telefonista

Legislação e Ética Profissional
Corujinhas

Aborda as principais normas legais e princípios éticos que regem a profissão de telefonista, incluindo confidencialidade, direitos e deveres, e a…

4.8
R$ 8,90
Qualificação Profissional Essencial

Operação de Centrais Telefônicas

Telefonista

Operação de Centrais Telefônicas
Corujinhas

Módulo dedicado ao aprendizado das operações em centrais telefônicas, incluindo o manuseio de ramais, transferência de chamadas, identificação e controle de…

4.8
R$ 8,90
Qualificação Profissional Essencial

Organização e Gestão do Tempo

Telefonista

Organização e Gestão do Tempo
Corujinhas

Ensina técnicas de organização pessoal e gestão do tempo para aumentar a produtividade e eficiência no atendimento telefônico, garantindo controle da rotina…

4.8
R$ 8,90
Oferta completa Melhor custo-benefício Compra segura

Pacote Curso Completo, com E-books e Certificado Premium de brinde

Certificado Premium Corujinhas Certificado Premium
50% OFF
De: R$ 56,40
Por: R$ 28,20
Você economiza R$ 28,20 nos e-books
Certificado Premium incluso no pacote!
Finalização pelo carrinho da plataforma

Transforme o estudo em uma conquista visível: leve todos os 6 e-books, matrícula no curso e certificado premium de até 60 horas para valorizar sua jornada.

Acesso aos materiais do curso Certificado com visual premium Tudo reunido em uma única oferta Pagamento protegido
5 E-books Essenciais
+ 1 E-book Premium
Matrícula no curso Telefonista
Certificado Premium de 60h
Relatórios e documentos complementares
Ideal para quem quer estudar, concluir o curso e sair com uma apresentação mais profissional.
Completo curso + e-books + certificado
60h carga horária máxima do curso
Premium visual de maior impacto